“一机两屏”在市民中心人民俱乐部窗口开幕

最近,来到市民中心人民俱乐部窗口的市民发现,他们面前有一个显示屏,可以看到工作人员的操作过程。

前来办事的张先生说,过去,当他来到窗口处理业务时,他总是把头伸向工作人员,因为他看不到具体的操作。最近,来到市民中心人民俱乐部窗口的市民发现,他们面前有一个显示屏,可以看到工作人员的操作过程。

前来办事的张先生说,在他来到窗口办理业务之前,因为看不到具体的操作,他总是把头放在工作人员面前,然后反过来看她的屏幕。

现在屏幕就在眼前,你可以看到你所做的一切。

9月底,公民中心的所有10个社会服务窗口都安装了“一机两屏”验收系统。

“市人民社会保障局信息中心相关同志表示,客户可以同时看到办理业务的过程,可以实现公开、流程监管、及时沟通、高效服务的目标。

同时,它还减少了工作人员的录入错误,进一步提高了窗口对公众的亲和力。

据了解,市民中心的税务系统窗口最近也推出了“一机两屏”服务。

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